Como organizar informações para um atendimento de Assistência Funeral

As informações necessárias em um atendimento podem variar conforme a pessoa protegida, o plano e a situação apresentada.

Use os documentos vigentes como referência

Localize a identificação da contratação e os canais informados nos documentos. O atendimento orientará quais comprovantes serão necessários no caso concreto.

Evite compartilhar dados em canais não confirmados

Antes de enviar informações pessoais, confirme se o canal é o mesmo indicado nos documentos da contratação ou na comunicação oficial recebida.

Para dúvidas sobre a jornada, acesse contato.